SHAPE: Dienstleistungs-ökosysteme erfolgreich gestalten

Die digitale Transformation erfordert neue Ansätze für die Entwicklung kundenindividueller Dienstleistungen. In zunehmend vernetzten Ökosystemen arbeiten kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), öffentliche Einrichtungen und weitere Akteure gemeinsam an innovativen, datenbasierten Lösungen. Doch wie lassen sich solche Dienstleistungsökosysteme effektiv aufbauen und nachhaltig gestalten?

Unsere Ziele

SHAPE entwickelt skalierbare Methoden, um Ökosysteme für Dienstleistungsinnovationen systematisch zu etablieren.

Iterative, datenbasierte Entwicklung neuer Dienstleistungen

Dynamische Zusammenarbeit durch gezielte Anpassung der Akteursbeziehungen

Flexibles Ressourcenmanagement zur optimalen Nutzung von Kompetenzen

Digitale Transformation zur nachhaltigen Orchestrierung der Ökosysteme

Die SHAPE-Hub-Struktur

Ein zentraler Bestandteil von SHAPE ist der Aufbau einer Hub-Struktur mit lokalen Kompetenzzentren. Diese dienen als Plattformen für den Austausch von Wissen, Best Practices und Technologien. Über die Projektlaufzeit hinweg werden neue Partner und Multiplikatoren in das Netzwerk integriert, um den Wissenstransfer und die Skalierbarkeit der entwickelten Lösungen zu fördern.

Praxisnahe Lösungen für KMU, öffentliche Einrichtungen und Dienstleistungsanbieter

Digitale Tools & Methoden zur Orchestrierung komplexer Ökosysteme

Direkte Unterstützung bei der Umsetzung von Innovationsprojekten

Mit SHAPE befähigen wir Unternehmen und Organisationen, datenbasierte Dienstleistungen erfolgreich zu gestalten und in einem starken Ökosystem nachhaltig zu wachsen.

Mehr über die Projektpartner und ihre Beiträge erfahren: